Tarjeta Bienestar: Guía para reportar robo o extravío y solicitar reposición
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En caso de robo o extravío, es fundamental actuar de inmediato para proteger tu dinero y tramitar una reposición.
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¿Qué hacer en caso de robo o extravío?
Estos son los pasos a seguir en caso de robo o extravío de la Tarjeta del Bienestar, de acuerdo con información del Gobierno de México:
- En caso de robo o pérdida, reportar al número telefónico del Banco del Bienestar: 800 900 2000.
- Acudir al módulo del Bienestar más cercano a tu domicilio y solicitar la reposición del plástico.
- Personal de la Secretaría del Bienestar será el encargado de informar cuando la nueva tarjeta esté lista para ser entregada.
- Recoger la nueva tarjeta en el módulo del Bienestar.
¿Puedo retirar dinero sin la Tarjeta del Bienestar?
Ariadna Montiel, titular de la Secretaría del Bienestar del Gobierno de México, también informó que aún durante el periodo en que el usuario no cuente con la tarjeta, puede solicitar el retiro de recursos directamente en ventanillas de sucursales del Banco del Bienestar.
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