Se reportan fallas en el servicio de Telcel

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Este martes muchos de usuarios en México comenzaron a reportar una caída en la red de Telcel, propiedad del empresario Carlos Slim Helú.

Las fallas afectaron en llamadas, mensajes y datos móviles, generando preocupación e inconformidad en las redes sociales.

Los reportes de fallas comenzaron a incrementarse de manera significativa a partir de las 12:30 horas (tiempo del centro de México).

Las búsquedas en Google fueron: “red Telcel hoy”, “se cae Telcel”, “falla Telcel hoy” y “se cayó Telcel” y comenzaron a aumentar rápidamente.

Hasta el momento no hay un comunicado oficial por parte de Telcel, pero los usuarios han reportado fallas en todo el país.

Las principales ciudades con problemas son:

  • Ciudad de México
  • Guadalajara
  • Monterrey
  • Mérida
  • Chihuahua
  • Puebla
  • Querétaro
  • Tijuana

Los internautas indicaron que no pueden hacer ni recibir llamadas, enviar mensajes de texto o acceder a datos móviles, incluso en zonas con buena cobertura habitual.

No se ha informado si se trata de una falla en la infraestructura de red, un error en los servidores, o algún tipo de mantenimiento no programado.

Tampoco se ha mencionado si esta caída podría estar relacionada con algún incidente externo como ciberataques o cortes de energía.

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