Aunque siempre la primera reacción después de que te robaron el celular es entrar en pánico, actuar rápido puede marcar la diferencia. Tu celular no solo guardaba fotos o videos del evento; también contenía los accesos a bancos, correos, redes sociales y esta información personal que podría ser usada para cometer algún tipo de fraude.
Si te robaron el celular, esto es lo primero que debes hacer
Antes de pensar que fue un robo, revisa tus bolsas con calma, muchas veces el teléfono pudo haberse caído entre los asientos debajo de la butaca o alguien pudo haberlo recogido.
Si tienes activada la función de rastreo de tu celular, entra inmediatamente desde otro dispositivo a «Buscar iPhone» de Apple o a «Encuentra mi dispositivo» de Android. Desde ahí, puedes ver la última ubicación registrada, hacer que suene o bloquearlo a la distancia.
Si te das cuenta de que te robaron el celular, el siguiente paso es contactar con tu compañía telefónica.
De acuerdo con el Instituto Federal de Telecomunicaciones, debes pedir el bloqueo inmediato de la línea del chip y del email. Esto evita que pueda hacer uso de tu número para llamadas, mensajes o incluso para acceder a códigos de verificación de tus cuentas.
Las primeras contraseñas que debes cambiar después de que te robaron el celular son:
Si te preguntas ¿por qué empezar por el correo?, es porque es donde llega la mayoría de los códigos de verificación. Si alguien logra entrar ahí, puede restablecer contraseñas prácticamente de todo.
Si tienes apps bancarias o tarjetas guardadas en Apple Pay o Google Pay revisa los movimientos de inmediato, en caso de ver algo raro, congela las tarjetas, bloquea las transferencias y llama a tu banco
Aunque muchos creen que eso no sirve hacer una denuncia, así es importante el IFT recomienda acudir al Ministerio Público para dejar constancia del robo, esto puede ayudarte en temas de seguros o si tu equipo llega a ser usado en algún delito
Por eso, antes de ir a un estadio o a un concierto, lo ideal es prevenir: activar el rastreo, usar contraseñas fuertes, respaldar en la nube y lo más importante, cuidar tus pertenencias, porque en eventos masivos, un descuido de unos segundos puede convertirse en un problema más grande.
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