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Registra tu línea móvil o te la suspenden: fecha límite y cómo hacerlo

Vincular tu número celular a tu identidad es un requisito obligatorio tras las nuevas reformas en materia de telecomunicaciones. Si no sabes por dónde empezar, aquí te explicamos los detalles clave para evitar que te quedes sin servicio.

¿Quiénes deben realizar este registro?

Deben hacerlo todos los usuarios de telefonía móvil en México, sin excepción de modalidad:

• Usuarios de Prepago: Quienes compran recargas de saldo.
• Usuarios de Pospago: Quienes tienen un plan de renta mensual.
• Personas físicas: Hasta un límite de 10 líneas por CURP.
• Personas morales: Empresas con flotillas de telefonía.

¿Hasta cuándo tengo para realizar el trámite?

La fecha límite para completar el registro es el 30 de junio de 2026.

¿Cómo hago el registro de mi línea? (Paso a paso)

El proceso es completamente gratuito y puedes realizarlo de dos maneras:

• Registro en línea 

Es la forma más rápida. La mayoría de las compañías (Telcel, Movistar, AT&T, OMV) están enviando un SMS con un enlace único.

1. Ingresa al portal oficial de tu compañía telefónica (asegúrate de que sea el sitio legítimo).
2. Captura tu CURP. El sistema validará tus datos ante el RENAPO.
3. Sube tu identificación: Deberás tomar una foto clara de tu identificación oficial (INE o Pasaporte).
4. Usa la cámara de tu teléfono para validar tu identidad.
5. Código de verificación: Recibirás un código vía SMS para confirmar que tienes posesión física del chip.

• Registro presencial

Si prefieres asistencia personalizada o tienes problemas con el portal web:

1. Acude a cualquier Centro de Atención a Clientes de tu compañía.
2. Lleva tu identificación oficial física y tu teléfono con el chip insertado.
3. ¡Listo! Tu información está validada.

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¿Qué pasa si no lo registro?

Si no realizas el registro antes de la fecha límite, la consecuencia principal es la suspensión total del servicio. Es decir, dejarás de recibir y realizar llamadas, no podrás enviar ni recibir SMS, y tus datos móviles dejarán de funcionar.

Sin embargo, aún podrás llamar a servicios de emergencia y comunicarte con el centro de atención a clientes de tu operadora para completar el registro y reactivar la línea.

La suspensión es temporal. Pero ojo, si dejas pasar mucho tiempo sin regularizarlo, la línea podría ser cancelada definitivamente según las políticas de cada compañía.

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